建设全国统一的医保信息平台是贯彻落实党中央、国务院关于医保工作部署的重要举措，是推进医保治理体系和治理能力现代化的重要抓手。按照黑龙江省医疗保障局统一部署，哈尔滨市医保信息平台将于年10月31日全面上线运行。平台上线后，可大幅提升医疗保障服务能力和服务水平，为广大参保人带来“一站式服务、一窗口办理、一单制结算”高效便捷的医保服务。关于群众对国家医保信息平台切换上线期间存在的疑问，我们准备了一些解答，希望可以为您提供一些帮助。
停机切换期间能够办理的医保业务
1.系统停机切换期间，医保咨询热线、各级医保经办咨询电话提供医保业务咨询服务。2.系统停机切换期间，参保人需要办理异地长期、短期就医备案的，由各级医保经办机构先行收取申报材料并人工审核，待系统切换上线后补录到国家医保信息平台。3.系统停机切换期间，参保人需要提交医保、生育零星报销材料的，由市、县(市)经办机构按照属地原则，采取线下受理方式，不录入打印《医疗费用报销登记单》，待新系统上线后再进行零星报销登记、审核等业务。受此影响办结时限将顺延，参保人医保待遇不变，请耐心等待。4.系统停机切换期间，参保人申请特殊病门诊、特药待遇的;申请慢性病、城乡居民“两病”资格认定的，由指定的定点医疗机构先行手工收取参保人员相关申报材料，组织专家进行资格认定，待系统上线后进行补录，医疗待遇不受影响。5.系统停机切换期间，参保人员有转诊需求的，由具备转诊资格的医疗机构，为符合异地转诊条件的参保人员出具纸质转诊单，患者需先行垫付现金后，携带相关材料到相应医保经办机构按规定报销。
衷心感谢各位参保人、参保单位、定点服务机构对国家医疗保障信息平台上线工作的理解和支持，本次信息系统停机切换给您带来的影响和不便，敬请谅解!
