医院后勤价值型管理取得阶段性成果 [复制链接]

10月29日，医院后勤价值型管理阶段性工作汇报会。华润医疗总裁成立兵、副总裁吴新春出席会议，会议由综合服务部总监俞莹主持，公司运营管理部、财务部、基建管理部、综合服务部、润智云与华润医疗旗下全体成员医疗机构有关人员共计50余人，通过线上线下的方式参加会议。

会议开始，华润医院后勤价值型管理取得的阶段性工作成绩进行了高度评价，并对下一阶段工作作出了明确指示。

医院医院管理创新的有益探索，医院管理制度的重要组成部分，医院后勤“从成本中心向价值中心”、“从事务性工作向价值型管理”两大转变。

通过厘清管理边界、优化组织架构、打通人员使用，医院后勤管理扁平化；围绕“以患者为中心、把方便留给临床”，建立一站式后勤服务中心，统筹各项后勤职能，再造管理流程，完善运行机制；按照后勤价值模型“后勤管理价值（V）＝后勤经营效益（X）×临床科室评价（Y）×患者满意度（Z）”对医院后勤进行利润中心化管理，量化绩效考核指标，落实绩效责任及分配机制，调动后勤员工主观能动性，全面提升运行及管理效率。

首批10医院分别汇报了阶段性工作的开展情况。从今年5月份以来，各医院通过狠抓组织变革、流程再造和精益管理，各项工作取得了显著成效，充分发挥了后勤管理价值。各医院累计实现后勤价值创效万元，提前并超额完成年度目标值的%，临床评价满意度平均提升4%，患者满意度平均提升10%，组织机构平均优化46.7%，后勤人员平均优化9.3%。其中，医院医院实现创效万元以上，医院、医院医院实现创效50万元以上，医院医院临床和患者服务满意度实现双提升10个百分点以上，医院、医院、医院医院在精益管理和内涵建设方面不断深化提升。

最后，华润医疗副总裁医院进一步巩固后勤价值型管理阶段性工作成果，坚定变革信心，扩大推广实施，共同打造华润医疗模式可复制、管理标准化、有信息系统支持的后勤管理品牌。