中科白癜风让白斑告别 http://pf.39.net/bdfyy/bdfyc/171121/5863540.html医美行业内参导读:
根据中国裁判文书网的数据,从与关键词“医疗美容”相关的裁判文书数量来看,年这类裁判文书数量是份,年份,年则高达份。
随着医美市场规模的增大,医疗美容整体治疗数量的增加,我国涉及“医疗美容”相关的纠纷案件也越来越多,对于中国裁判文书网上裁判文书的内容,虽然并非全是医疗纠纷案件,但绝对纠纷案件数量的增加,其中必然有纠纷案件数量的增加。
难调的医美纠纷案
年5月份,上海市长宁区人民法院曾发布一份《-医疗美容纠纷案件司法审判白皮书》,据白皮书,我们国医美医疗纠纷有这样一些特点:
(1)医院医院较多;(2)就诊者以女性为主,鼻部手术占多数;(3)调解撤诉率较高;(4)简易程序适用率较高;(5)审理周期较长;(6)原告主张金额与获得裁判支持金额差异较大;(7)实际完成鉴定程序的案件较少;(8)案件主要争议集中于医方三大行为;
据白皮书内容,医美鉴定也存在三大难题:(1)医美鉴定机构单一性及鉴定标准二元化的难题突出;(2)医疗损害鉴定程序难以及时启动困难突出;(3)鉴定事项符合情况多发的难题突出;
同时在司法认定的过程中,也有法律适用难,证据认证难,医美效果、美疗标准统一难等问题。
事实上,随着仪器美容、注射美容等“轻医美”项目的流行,轻医美项目术后纠纷事故也越来越多,“轻医美”,还是隆鼻、双眼皮、隆胸等手术类医美项目,由于诉讼审理周期较长,医院管理制度不够完善、监管制度不够完备,消费者很容易陷入术后纠纷难解的境地,也有部分医美机构因与消费者在纠纷处理过程难以达成和解,影响机构正常营业。
关于医美纠纷到底该如何有效调解、解决这个难题,有学者对美国等医美产业较成熟、发达的国家或地区的解决办法进行了研究对比。
在美国,从立法方面,美国将医疗美容纠纷列入了医疗纠纷范畴处理,多数国家也采用这种监管模式。同时,在行业准入方面,美容实行的是医疗美容许可制度,对医疗美容机构设置标准要求高,同时对于整形医生也明确规定,首先外科医生要完成普通外科基础训练,接着是整形再造外科的专业训练,最后通过形式各异的训练方案,有领域侧重的进行训练之后,才能正式成为整形医生。
在纠纷解决方面,法院依据侵权法及消费者保护条例对医疗事故进行审理,主要考虑医务人员在该医疗事故中的责任大小,令就医者遭受伤害的程度大小结合就医者或家属提出的医疗事故赔偿额来决定赔偿额,通常是医疗单位或者医生本人承担赔偿责任。
而在一般情况下,医疗美容事故是由保险公司负责赔偿,这是基于美国的职业保险得到了广泛的认可和使用。明确的消费者保护条例以及职业保险,有效防止了产生大量的医疗美容事故纠纷。
我国的第三方医美纠纷调解中心
在我国目前的医美行业发展现状下,虽然监管的完善与立法的完备没有做到尽善尽美,但对于医美纠纷事故,已经有了第三方调解中心——北京医美镜医疗美容争议研究与调解中心(下文简称:医美镜)。
第三方调解并不是医美行业的独创,在重庆、陕西等地早就有第三方调解中心调解医患纠纷的先例。早在年,重庆市就拟推医患纠纷调解由第三方进行。主要原因有三:
(1)双方直接协商,容易出现“医闹”;(2)申请医疗事故鉴定,由卫生部门介入,患者医院之间的“父子关系”;(3)提起诉讼的时间长、成本高;
在重庆市卫生局设想的理想状态下,索赔万元以下的医疗纠纷由双方自行协商,万元以上的由第三方机构调解,并且是免费调解,调解过程中医患双方也无需直接碰面、对话。市卫医院推行医疗责任保险,按照分工、责任大小等因素缴纳医疗责任保险费用,一旦出现损害,由保险公司承担赔偿。
陕西榆林的医调委已经成立了4年,截至目前,榆林医调委共受理医疗纠纷案件起,索赔金额累计高达.7万,成功调解并履行协议起。通过释法明理劝导患方放弃赔偿请求12起,医疗纠纷案件调解成功率高达90.3%,累计赔偿患方.23万元。
医美镜和重庆、陕西等地的第三方医疗事故调解中心性质类似,对医美消费者和医美机构之间产生的术后纠纷问题进行调解,但与重庆、陕西等地调解中心不同的是,医美镜并非免费调解,而是收费调解,对调解双方根据手术项目收费不同收取调解服务费。
据医美镜