6月20日,59匠心商学院第期菁英沙龙课开课了!
此次课程采用线上线下相结合的方式,为学员提供医疗设备销售技巧分享。
59匠心商学院沙龙课讲师胡昆伦老师带着有关医疗设备销售的宝贵经验来到59医疗器械网,为现场学员带来干货内容。不信?!咱往下看:
课程大纲一、医疗设备的采购程序二、销售的基本模式
三、设备销售人员必备技能和素质
“知己知彼,百战不殆”。胡昆伦老师认为,一名医疗器械销售,需对客户拥有足够了解,特别是对客户的组织结构和工作程序了然于胸。只有做到这点,才能帮助我们理清工作顺序和工作重点。59匠心商学院沙龙课讲师胡昆伦老师胡老师说,医院开发共分为四个步骤,即“医院”、“产品定位”、“回款”和“售后服务”。“医院”包含信息摸查、医院程序。其中,在聊到信息摸查时,胡老师特别强调:了解客户,须做到事无巨细,比如客户喜好、车牌号等,甚至还包括与客户身边的人处理好关系。关于“产品定位”,胡老师说,尽管公司旗下产品具有多样性,但我们仍需做一个简单的设备定位,只有这样,才能方便客户“标签”记忆产品。至于“回款”和“售后服务”,胡老师说,我们应当注重“回款”中的对接人和回执票据,还需保证售后服务的效率与品质。随后,医院的组织架构,并向学员们介绍了决策者院长(分管院长)、技术把关科室器械科与产品销售中帮我们知名方向的各个科室。通常情况下,院长担任着决策者的角色,由他最终决定采购设备及其价格,但我们同样不能忽略其他部门职能,像器械科、财务科可能影响着采购设备的条件以及尾款的结算等。谈论到“设备的采购程序”时,胡老师向学员们介绍了采购的大致流程,由此引出销售的基本流程:步骤一:拜访主任步骤二:拜访院长步骤三:拜访器械科长
丨胡老师温馨提醒:
1、通常情况下,主任时间宝贵,如果销售人员提前协助主任书写购买申请报告,能够有效提高产品成交。
2、在拜访过程中,对科长要同样尊敬,不可拿领导去压科长。
胡老师将“销售”比喻成谈恋爱,将客户比喻成恋爱对象,以一种浅显易懂的方式激起学员共鸣,帮助学员梳理知识,幽默风趣的话语让本该枯燥的知识变得生动活泼。专业医疗设备销售人才需要具备哪些技能和素质呢?胡老师认为,专业的销售员不一定是最好的,但是最好的销售员一定专业。专业销售人才,需要从产品本身、公司本身和自身挖掘闪光点。另外,胡老师给学员们的意见是,老老实实做人,踏踏实实做事情。尤其是面对经验丰富的客户,他们接触过大量的业务人员,见多识广,更易察觉“小动作”,从而失去他们的尊重和信任。
丨胡老师温馨提醒:
返璞归真是最好的销售方式
除此之外,一名专业销售人才还需具备有坚持认真、做事礼仪规范、坚决执行公司决策态度、将心比心等综合能力,同时,销售需要一定的技巧与诀窍,由于篇幅原因,文章里不做一一赘述,感兴趣的小伙伴欢迎扫码观看直播回放:扫描