西宁治疗白癜风的医院 http://finance.sina.com.cn/chanjing/b/20090930/09073071708.shtml“黑龙江省医疗保障服务热线”上线启动仪式现场。黑龙江省医疗保障局供图
人民网哈尔滨12月3日电(王莹)医保基金如何正确使用？医保电子凭证怎么办理？医保报销需要符合什么条件？有人违规骗保怎样举报……12月3日上午，“黑龙江省医疗保障服务热线”举行上线启动仪式，标志着黑龙江省医保服务再次升级，今后医保问题都可以通过热线电话进行咨询和办理。
热线是黑龙江省医疗保障局响应国家建设医疗便民服务热线、进一步优化全省医保服务的一项重要举措。“黑龙江省将余个医保便民服务电话统一整合成一个之后，全省医保服务将更加规范、专业、统一。”省医疗保障服务中心主任梁秀坤说。
热线集政策咨询、信息查询、业务申办、投诉受理、质量监控于一体，通过“一号对外、统一服务、规范管理”，进一步完善和增强龙江医保智能服务平台服务模式和功能，为龙江参保群众提供客服语音来话处理、视频业务办理、业务工单转办、知识库处理及满意度回访等热线工作相关服务。
“省医保客服热线从分散接入到一号对外的升级，依托一个号码开展服务，最大程度方便了参保群众的记忆和使用。”省医保局副局长张树杰表示，客服热线可以真正做到畅通医保职能部门与参保群众互动渠道，提高医保服务水平和服务效能。
工作人员对热线如何运用5G视频技术进行演示。黑龙江省医疗保障局供图
在启动仪式现场，工作人员对热线如何运用5G视频技术进行了演示。工作人员通过电话、
