城乡居民基本医疗保险工作是一项民生工程、系统工程,涉及面广、工作量大、时间紧迫,是医保部门扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务的重要环节,是贡献医保力量的重要体现。区医疗保障局主动作为、周密部署、多措并举,坚持*建引领,确保城乡居民基本医疗保险征缴工作扎实推进。
提高*治站位
加强组织领导
区医保局以*建为引领,选优配强征缴力量,切实增强征缴干部职工的责任感和使命感。召开专题会议,协调区税务局、各镇街把握时间节点,统筹部署安排,明确时间表、路线图,全力做好征缴准备工作。建立应急预案,划分责任部门,层层落实责任,层层抓好落实,高效推动征缴工作开展,确保城乡居民基本医保征缴工作全面完成。合理调配工作人员,积极采取各项措施,确保征缴工作有序进行。
落实精准培训
积极学习讨论
征缴大厅人员第一时间开展业务培训,针对参保登记、缴费标准、征收期限、特殊缴费、缴费渠道、缴费查询、退费办理和医保服务等内容精准解读,确保一线征收工作人员*策通、业务熟、操作准。大厅全员利用业务时间认真学习研讨,明晰征缴工作难点、重点问题,避免在操作过程中出现问题和错误,持续提升缴费人的满意度和获得感。
拓宽宣传渠道
打消群众顾虑
通过悬挂横幅、发放宣传资料、